淺談保安工作中的“四知”

近來(lái)，在一篇文章中看到講述承德避暑山莊的時(shí)候，重點(diǎn)提到了“四知書屋”的有關(guān)內(nèi)容，經(jīng)過(guò)一番查詢，了解到四知書屋是一座五間大殿，在承德避暑山莊澹泊敬誠(chéng)殿后，庭院清幽，詩(shī)意盎然，這里曾經(jīng)是清朝皇帝召見朝臣及王公貴族處理國(guó)家大事前后進(jìn)行更衣的休息之處，康熙皇帝曾題名為“依清曠”，乾隆五十一年時(shí)題名為“四知書屋”，“四知”取自《周易-系辭》的君子知微、知彰、知柔、知?jiǎng)?，萬(wàn)夫之意。由于乾隆皇帝對(duì)此話十分贊賞，因而也表達(dá)了他剛?cè)嵯酀?jì)、恩威并施的治理策略?！八闹弊鳛榍』实鬯瞥绲闹螄?guó)之道，對(duì)于我們做好保安工作也具有重要的借鑒意義。

知微。微者，也就是細(xì)小的意思，就是要了解事物細(xì)小的萌芽狀態(tài)。老子曾說(shuō)過(guò)，“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。所有的偉大皆來(lái)自于平凡，把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好就是不平凡。對(duì)于我們保安工作來(lái)說(shuō)，往往每天所做的事就是機(jī)械的重復(fù)著所謂的小事，作為一名保安，不管是在站崗執(zhí)勤的過(guò)程中，還是在服務(wù)客戶保障安全的過(guò)程中，都要去注重做好工作中的細(xì)節(jié)，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。

知彰。彰者，就是顯著的意思，就是要了解事物發(fā)展起來(lái)的顯著變化，正所謂知其然還要知其所以然?！抖Y記中庸》里提到，“凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢”。就是說(shuō)我們做任何事要有目的性和計(jì)劃性，這樣才能有條不紊的進(jìn)行。比如在守押工作中，每項(xiàng)應(yīng)急處置預(yù)案的執(zhí)行都要有一定的前瞻性，以確保能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。尤其是守押工作的安全運(yùn)行，要全面深入的進(jìn)行安全隱患排查，并進(jìn)行預(yù)判評(píng)估，才能游刃有余。

知柔。柔者，柔和的意思，要理性的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，在保安工作中，我們要始終保持理性、客觀去服務(wù)好每一位客戶，時(shí)刻把客戶利益和工作制度放在首位，每一位保安從業(yè)者，都要用我們的萬(wàn)般柔情和理性思考去對(duì)待每一項(xiàng)工作，每一位客戶。只有這樣，我們的工作才有無(wú)窮的動(dòng)力和源泉。

知?jiǎng)?。剛者，剛?qiáng)的意思，如群山般的聳立雄偉挺拔。每一位保安要有正義感和正氣感，作為人防保安，不但要時(shí)刻保護(hù)、規(guī)范客戶的安全秩序，還有時(shí)刻遵守保安工作制度；作為守押隊(duì)員，不但時(shí)刻牢記人民財(cái)產(chǎn)是我們的首要保護(hù)目標(biāo)，還要確保槍彈、車輛的安全運(yùn)行。這樣才能獲得工作的成就感和客戶的認(rèn)可。

只要我們每一位保安從業(yè)者能夠領(lǐng)略這“四知”的內(nèi)涵，并在實(shí)際工作中融會(huì)貫通，能夠做到知微知彰，剛?cè)嵯酀?jì)，那我們的保安從業(yè)路會(huì)更加堅(jiān)實(shí)廣闊。